- Siparişiniz, bankanızın onayının ardından bankanızın güvenlik departmanı tarafından onarlar.com.tr’un sipariş sistemine iletilir.
- Siparişiniz, belirttiğiniz tercihler doğrultusunda ürün bilgisinde verilen süre içerisinde hazırlanır ve kargoya teslim edilir.
- Siparişiniz kargoya verildiğinde size sistemimiz tarafından sipariş takip bilgilerinizi içeren bir mail gönderilir. Onarlar Sarraf, belirtilen sürenin aşılması durumunda e-posta veya telefon ile tarafınıza bilgilendirme yapmamaktadır. Ancak dilediğiniz zaman siparişinizin durumu ile ilgili bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
- Siparişiniz; anlaşmalı kargo firmamız ile teslim edilir. onarlar.com.tr, gerek gördüğünde kargo firmasını değiştirme hakkını saklı tutar.
- Siparişiniz kargo firmasına teslim edildiğinde tarafınıza e-posta ile bilgilendirme mesajı atılır.
- Kargo firmasına teslim edilen siparişlerin,1-3 iş günü içerisinde (kargo firmasının teslimat yapmadığı günler dışında) tarafınıza ulaşması beklenir.
İade
İade etmek istediğiniz ürünlerin, size gönderilen şekliyle, teslimat tarihinden itibaren 30 gün içerisinde ürün, fatura, irsaliye, sertifika, ambalaj ve diğer tüm evrak/materyallerin eksiksiz ve hasarsız şekilde herhangi bir Aras Kargo şubesinden "Onarlar Sarraf" adına veya aşağıda bulunan adrese gönderilmesi gerekir:
Cumhuriyet Mahallesi, Kazancılar Cad. No:41/F
Melikgazi / KAYSERİ
Firma Ünvanı:Onarlar Sarraf
Tanımlar
"İndirimdekiler" kategorisinde yer alan ürünlerde iade ve değişim yapılamamaktadır.
- Mail adresinin ve diğer bilgilerin verilmemesinden ötürü firma tarafından kesilen fakbuz ve gider pusulasının tarafınıza tebliğ edilmemesinden dolayı sorumluluk kabul edilmemektedir.
- Satın aldığınız ürünün hatalı çıkması halinde, teslimat tarihinden itibaren en geç 30 gün içerisinde online destek bölümünden veya +90 501 062 3638 numaralı WhatsApp hattından bizimle iletişim kurmanız gerekmektedir. Hatalı ürün, onayın ardından yenisi ile değiştirilir. Ürünün hatası müşteri kullanımından oluşmuşsa veya 30 günlük süre içerisinde kullanılmışsa iade ve değişim gerçekleşmez.
Sorunuz bir mağaza temsilcisi veya diğer müşteriler tarafından cevaplanacaktır.
Soru için teşekkürler!
Sorunuz alındı ve yakında cevaplanacak. Lütfen aynı soruyu tekrar göndermeyin.
Hata
Sorunuzu kaydederken bir hata oluştu. Lütfen bunu web sitesi yöneticisine bildirin. Ek bilgi:
Bir cevap ekle
Cevabınız için teşekkürler!
Cevabınız alındı ve yakında yayınlanacak. Lütfen aynı cevabı tekrar göndermeyin.
Hata
An error occurred when saving your answer. Please report it to the website administrator. Additional information:
Teslimat
- Siparişiniz, bankanızın onayının ardından bankanızın güvenlik departmanı tarafından onarlar.com.tr’un sipariş sistemine iletilir.
- Siparişiniz, belirttiğiniz tercihler doğrultusunda ürün bilgisinde verilen süre içerisinde hazırlanır ve kargoya teslim edilir.
- Siparişiniz kargoya verildiğinde size sistemimiz tarafından sipariş takip bilgilerinizi içeren bir mail gönderilir. Onarlar Sarraf, belirtilen sürenin aşılması durumunda e-posta veya telefon ile tarafınıza bilgilendirme yapmamaktadır. Ancak dilediğiniz zaman siparişinizin durumu ile ilgili bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
- Siparişiniz; anlaşmalı kargo firmamız ile teslim edilir. onarlar.com.tr, gerek gördüğünde kargo firmasını değiştirme hakkını saklı tutar.
- Siparişiniz kargo firmasına teslim edildiğinde tarafınıza e-posta ile bilgilendirme mesajı atılır.
- Kargo firmasına teslim edilen siparişlerin,1-3 iş günü içerisinde (kargo firmasının teslimat yapmadığı günler dışında) tarafınıza ulaşması beklenir.
İade
İade etmek istediğiniz ürünlerin, size gönderilen şekliyle, teslimat tarihinden itibaren 30 gün içerisinde ürün, fatura, irsaliye, sertifika, ambalaj ve diğer tüm evrak/materyallerin eksiksiz ve hasarsız şekilde herhangi bir Aras Kargo şubesinden "Onarlar Sarraf" adına veya aşağıda bulunan adrese gönderilmesi gerekir:
Cumhuriyet Mahallesi, Kazancılar Cad. No:41/F
Melikgazi / KAYSERİ
Firma Ünvanı:Onarlar Sarraf
Tanımlar
"İndirimdekiler" kategorisinde yer alan ürünlerde iade ve değişim yapılamamaktadır.
- Mail adresinin ve diğer bilgilerin verilmemesinden ötürü firma tarafından kesilen fakbuz ve gider pusulasının tarafınıza tebliğ edilmemesinden dolayı sorumluluk kabul edilmemektedir.
- Satın aldığınız ürünün hatalı çıkması halinde, teslimat tarihinden itibaren en geç 30 gün içerisinde online destek bölümünden veya +90 501 062 3638 numaralı WhatsApp hattından bizimle iletişim kurmanız gerekmektedir. Hatalı ürün, onayın ardından yenisi ile değiştirilir. Ürünün hatası müşteri kullanımından oluşmuşsa veya 30 günlük süre içerisinde kullanılmışsa iade ve değişim gerçekleşmez.
Değerlendirmeler
There are no reviews yet